1.检查网络连接

首先，我们需要检查自己的网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或者速度过慢，就会导致视频无法正常播放。可以尝试重新连接网络或者更换网络环境，比如使用其他WiFi或者移动数据网络。

2.清除浏览器缓存

如果网络连接正常，但是依然无法播放《亲爱的》，那么可能是因为浏览器缓存过多，导致视频无法加载。这时候，我们可以尝试清除浏览器缓存，重新加载视频。具体操作方法可以参考浏览器的帮助文档。

3.更新浏览器版本

有时候，浏览器版本过低也会导致视频无法播放。这时候，我们需要尝试更新浏览器到版本。一般来说，浏览器都会自动检查更新，如果没有自动更新，可以手动下载版本的浏览器并安装。

4.使用其他浏览器

如果以上方法都无法解决问题，那么可以尝试使用其他浏览器。有时候，不同浏览器的兼容性会有所不同，换一个浏览器可能就可以解决问题。比如，如果使用的是Chrome浏览器，可以尝试使用Firefox或者Edge浏览器。

5.联系客服

，如果以上方法都无法解决问题，那么可以联系《亲爱的》的客服人员。客服人员可以帮助我们解决问题，或者提供其他解决方案。一般来说，客服人员的联系方式可以在官方网站或者应用程序中找到。

以上是解决《亲爱的》无法播放的常见方法。如果您遇到了无法播放的问题，可以尝试以上方法逐一排查，相信一定能够解决问题。同时，我们也希望电视剧制作方能够更加注重用户体验，提供更加稳定、流畅的视频播放服务。